Առաքում 

  Մենք առաքում ենք Հայաստանի Հանրապետության ամբողջ տարածքում: Ձեր պատվերի հետ միասին ստացողը կստանա նաև բացիկ՝ ձեր կողմից գրված տեքստով: Եթե ձեր առաքման շրջանը կամ համայնքը նշված չէ մեր ցանկում ապա զանգահարեք +374 93361595 համարով որը ունի նաև (Viber և Whatsapp)

  Առաքումը կատարվում է հետեվյալ ժամերին(10.00-24.00): Մենք զանգահարում ենք ստացողին մինչ առաքումը, ճշտելու առաքման հարմար ժամ և հասցե: Մենք կարող ենք նաև անակնկալ առաքումներ կատարել, եթե հաճախորդը ցանկանա, բայց հաճախորդն իր վրա կվերցնի ողջ պատասխանատվությունը, եթե առաքումը թերի է ստացողի տանը չլինելու կամ սխալ հասցեի պատճառով: Պատվերը մեր խանութ վերադարձնելու և ավելի ուշ առաքման վերակազմակերպման արժեքը պետք է վճարի հաճախորդը: Այս հազվագյուտ դեպքերում մենք իրավունք ունենք պատվերը հանձնել երրորդ կողմին (հարևանին, գործընկերոջը, դռնապանին, անվտանգությանը կամ ադմինիստրատորին)՝ այն ստացողին փոխանցելու համար 

Փոխարինման և չեղարկման քաղաքականություն

  Շատ դեպքերում, երբ որոշ ծաղիկներ, խաղալիքներ կամ այլ իրեր, ինչպիսիք են ծաղկամանը կամ նվերների տուփը, հասանելի չեն սեզոնի կամ առկայության պատճառով, մենք իրավունք ենք վերապահում փոխարինել այդ որոշակի իրը նույն գույնի նմանությամբ մեկ այլով, պահպանելով դրա ընդհանուր որակը և արժեքը: նույն կամ ավելի թանկ:

  Եթե ​​որևէ պատճառով ցանկանում եք փոխել կամ չեղարկել ձեր պատվերը, խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ որքան հնարավոր է շուտ: Մենք ուրախ ենք ընդունել փոփոխությունների կամ չեղարկման հարցումները, քանի դեռ դրանք ստանում ենք նախքան պատվերը առաքման ուղարկելը կամ առաքման պատրաստվելը: 24 ժամ առաջ անհրաժեշտ է ծանուցում ձեր պատվերի չեղարկման կամ ցանկացած փոփոխության համար:

Փոխհատուցման քաղաքականություն

  Եթե ​​դուք 100% գոհ չեք ձեր պատվերից, խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ որքան հնարավոր է շուտ: Մենք կստուգենք ձեր խնդիրը, և եթե ծաղիկները թարմ չեն, մենք կփոխանակենք այն կամ ամբողջությամբ կվերադարձնենք: Դուք կարող եք վերադարձնել կամ փոխանակել ծաղիկները առաքումից հետո 24 ժամվա ընթացքում:

Գաղտնիության քաղաքականություն

  Մեր կողմից ստացված ցանկացած անձնական տեղեկատվություն կօգտագործվի միայն ձեր պատվերը լրացնելու և լավ սպասարկում և առաքում ապահովելու համար: Ձեր տեղեկությունները անհրաժեշտ են ձեզ հետ կապվելու համար, եթե մենք կարող ենք ունենալ ձեր պատվերի վերաբերյալ հարցեր կամ մտահոգություններ: Մենք որևէ պատճառով չենք վաճառի կամ վերաբաշխի ձեր տեղեկատվությունը որևէ մեկին: